Управление стрессом в конфликтных ситуациях и моментах, когда эмоции берут верх
ОНЛАЙН ИЛИ ОЧНЫЙ КОРПОРАТИВНЫЙ СЕМИНАР-ТРЕНИНГ
ВАШИ ВОЗМОЖНОСТИ НА СЕМИНАРЕ
- Усовершенствовать понимание о стрессе, его позитивных и негативных аспектах в конфликтных и других стрессовых ситуациях.
- Улучшить понимание реакций на стресс и их управление.
- Оценить и обратить внимание на личные стрессоры как важный шаг по предотвращению стресса.
- Развить способность управлять своими эмоциями в моменты, когда овладевают гнев, ненависть, агрессия, беспомощность и т. д.
- Улучшить навык спокойно реагировать на стрессовые ситуации и конструктивно действовать в конфликтных ситуациях, как и в другие моменты, вызванные стрессом.
- Усовершенствовать понимание о заботе о себе, о собственном здоровье в контексте конфликтов, стресса и накопленных эмоций.
- Ознакомиться с различными практическими примерами антистресса, которые можно использовать до, во время и после стрессовых ситуаций как в рабочей, деловой среде, так и в быту.
ТЕМЫ СЕМИНАРА
- Стресс и его причины.
- Симптомы стресса.
- Реакция на стресс.
- Куда уходит стресс и его последствия?
- Распознавание личных стрессоров как важный шаг к предотвращению стресса.
- Положительные и отрицательные аспекты стресса.
- Стресс и конфликты.
- Что делать в стрессовых ситуациях?
- Навыки разрешения конфликтов, управления стрессом как один из антистрессовых методов.
- Модели управления стрессом.
- Эмоциональная саморегуляция.
- Как не поддаться эмоциям, не повышать голос?
- Методы борьбы со стрессом.
- Куда девать все накопленное?
МЕТОДОЛОГИЯ СЕМИНАРА
Интерактивная, гибкая форма работы с целью применения новых знаний и умений на практике: теория, примеры, дискуссии, решение практических задач, анализ ситуаций, ролевые игры, групповая работа.
ВЕДУЩИЙ СЕМИНАРА
Лайла Майоре
Практикующий психолог (Mg.Psych) в области организаций, образования и консультирования; медиатор; тренер по личностному росту; 20 лет активной управленческой работы; лектор-ментор с 30-летним опытом проведения тренингов в латвийских и международных организациях.
Лайла Майоре, практикующий психолог (Mg.Psych) в области организаций, образования и консультирования; медиатор; тренер по личностному росту; 20 лет активной управленческой работы; лектор-ментор с 30-летним опытом проведения тренингов в латвийских и международных организациях.
17 лет руководила SIA «Pieci elementi» (сфера предоставления услуг); ментор Islande SPA, до 2008 года директор Islande SPA. С 2005 года по настоящее время председатель правления ассоциации «LEVIC».
Проводит семинары с 1994 года в организациях и учебных заведениях по темам коммуникации, разрешения конфликтов/разногласий, управления стрессом, делового этикета, протокола, лидерства, мотивации сотрудников, формирования и сплочения коллектива, культуры обслуживания клиентов, мерчендайзинга и др.
