Профессиональное менторство для команды (группы) с похожими целями и ситуациями
Наставничество на рабочем месте для решения различных ситуаций и содействия профессиональному развитию
КОРПОРАТИВНЫЙ МЕНТОР
ЦЕЛИ МЕНТОРИНГА
Содействовать профессиональному развитию в аутентичной форме, предоставляя экспертную поддержку участникам и команде в уважительной, принимающей и поддерживающей среде. Это помогает находить решения для различных ситуаций с целью избежать их повторения, тем самым расширяя знания и раскрывая ресурсы и навыки каждого участника.
Это позволяет участникам увидеть свой потенциал, разнообразие решений, проанализировать свой предыдущий опыт и возможные ошибки, чтобы внести необходимые изменения в свой стиль работы, отношение, поведение и обеспечить достижение все более высоких результатов.
СРЕДА МЕНТОРИНГА
Поддерживающая, принимающая, понимающая, уважительная. Нет правильного и неправильного – мнение, чувства, эмоции и мысли каждого участника важны.
ЗАДАЧИ МЕНТОРИНГА
- Оказать профессиональную поддержку ментора участникам в их ситуациях, действиях и эмоциях.
- Дать возможность развить понимание любой ситуации, осознать, почему она произошла, и как избежать её повторения (в случае негативного опыта).
- Помочь раскрыть потенциал и способности каждого участника.
- Показать уникальность разнообразия и научить использовать его.
- Совершенствовать набор методов и инструментов для профессионального и личностного роста.
- Обеспечить возможность выразить эмоции, чувства и мысли уважительным образом.
- Помочь найти решение, чтобы ситуации не повторялись.
- Вдохновить, укрепить уверенность участников в их способностях и успехе.
ТЕМЫ МЕНТОРИНГА
- Основная тема может быть определена заранее, но чаще всего темы раскрываются в процессе работы и зависят от необходимой участникам поддержки, проблемных вопросов и ситуаций.
Примеры тем:
- Ситуации в работе с клиентами;
- Внутренние разногласия в коллективе;
- Улучшение командного сотрудничества;
- Поддержка в процессе изменений;
- Поддержание эмоционального равновесия и мотивации в условиях высокого стресса;
и многие другие.
ХОД РАБОТЫ В РАМКАХ МЕНТОРИНГА
- Создание атмосферы доверия, уважения и поддержки для раскрытия участников.
- Знакомство с ситуациями, проблемами и важными для участников вопросами, требующими поддержки.
- Анализ реальных ситуаций под руководством эксперта.
- Выслушивание участников: каждый делится своими переживаниями, опытом, успешными и менее успешными вариантами решений.
- Поиск решений.
- Осознание и раскрытие ресурсов.
- Передача знаний по теме, которая выявляется в процессе.
- Вдохновение участников и укрепление их уверенности.
- Видение ментора, резюме, рекомендации и обратная связь.
МЕТОДИКА (по необходимости)
Выслушивание, «вентиляция» эмоций, возможности для саморефлексии, вдохновение, нормализация, обсуждения, ролевые игры, упражнения, рекомендации, примеры, ответы на вопросы, обратная связь и др.
МЕНТОР
Лайла Майоре
Практикующий психолог (Mg.Psych) – в организационной, образовательной и консультационной сферах; медиатор; тренер по развитию; 20 лет активной работы в управлении; лектор – ментор с 30-летним опытом проведения обучений в латвийских и международных организациях.
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ СЕССИИ МЕНТОРИНГА
В настоящее время предлагаем два оптимальных по нашему опыту варианта:
- 6 часов за одну встречу
или - 2 встречи по 4 часа каждая.
По желанию заказчика возможны и другие варианты.
РАЗМЕР ГРУППЫ
Идеально – до 10-12 участников.
Может быть и больше (до 20-25 участников), но в таком случае не все смогут рассказать о своей ситуации. Чем меньше группа, тем глубже можно рассмотреть ситуации.
ВОЗМОЖНЫЕ РАБОЧИЕ ЯЗЫКИ
Сессии менторства могут проводиться на русском и латышском языках.
