Мерчандайзинг как средство привлечения клиентов/покупателей
Планирование магазина и размещение товаров: наука и искусство для успешной торговли
Корпоративный семинар для руководителей магазинов, продавцов, поставщиков услуг, маркетологов и др. желающих.
В изобилии товаров и услуг выбор покупателя все больше определяется добавленной стоимостью покупки или услуги, которую в значительной степени определяет качественный мерчандайзинг.
Давно доказано, что покупки человек совершает под влиянием эмоциональных факторов.
Если вы создадите клиенту условия, которые (1) соответствуют его потребностям, в которых он (2) получает больше, чем рассчитывал, и ему будет (3) легко увидеть и найти нужный товар, не сомневайтесь — он его купит и вернется именно к вам снова и снова.
На этом семинаре – о том, как создать такие условия.
ТЕМЫ СЕМИНАРА
1. Новые цели и задачи в мерчандайзинге на новом уровне.
2. Золотые правила мерчандайзинга:
a) 2+/-7
b) Число 3
c) Периметр
3. Средства выражения визуального мерчандайзинга.
4. Законы цвета, их значение и хитрости в мерчандайзинге.
5. Эмоциональные факторы, способствующие совершению покупок.
6. Психологические аспекты мерчандайзинга:
a) Инициаторы чувств
b) Восприятие и образы
c) Объем внимания и привлечение
d) Переключение внимания
7. Группы покупателей и их потребности.
8. Что нужно учитывать при размещении товара, рекламы, чтобы удовлетворить потребности клиентов:
a) Витрина. Оформление входа.
b) Движение клиентов.
c) Уровень глаз.
d) Принципы группировки.
e) Удобство, доступность, на пути.
f) Законы фигур и фона.
g) Расположение товаров на полках.
h) Ценовые ярлыки, размер, размещение.
i) Импульсные, ежедневные, сезонные, новые и т. д. товары.
j) Активные предложения.
9. Нейромаркетинг – помощник в выполнении задач мерчандайзинга.
АВТОР И ВЕДУЩИЙ СЕМИНАРА
Лайла Майоре
Практикующий психолог (Mg.Psych), сертифицированный медиатор**, педагог, предприниматель, лектор с более чем 20-летним опытом тренинговой, консалтинговой и практической деятельности. Руководитель ООО «Pieci elementi» (услуги, сфера гостеприимства) 17 лет; Куратор Islande SPA до 2008 года. Директор Islande SPA. С 2005 года по настоящее время председатель правления ассоциации «LEVIC».
С 1994 года проводит семинары в организациях, учебных заведениях по вопросам коммуникации, разрешения конфликтов/разногласий, управления стрессом, делового этикета, протокола, лидерских качеств, самомотивации сотрудников, культуры обслуживания клиентов, искусства продаж, телемаркетинга и др.
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ СЕМИНАРА: 6 ЧАСОВ.
Возможные языки семинара: латышский и русский
Отзывы о предыдущих семинарах, проводимых Лайлой:
«Действительно, профессиональный преподаватель. 6 часов лекции пролетели как 2 часа. Интересно, продуктивно и очень полезно. Информация, которая отсутствует в Интернете. Делала много записей и это было вдохновляюще. Спасибо, Лайла».
«Выгода огромная, потому что выбранная тема очень и очень полезна для работы».
«Очень профессиональная руководитель, которая способна профессионально изучить потребности аудитории и конкретно работает с этими вопросами, чтобы найти ответы, решения “.
«Очень интересно, понятным образом преподносится информация. Понравилось, что была возможность и высказаться».
