Коммуникация – этикет и протокол (в том числе в интернациональной и мультикультурной среде)
ОНЛАЙН СЕМИНАР
Дипломатический протокол и этикет — отличный инструмент, чтобы сделать общение приятным даже в неформальной обстановке, на мероприятиях, семинарах и программах обмена.
Поведение всегда было первым аспектом, влияющим на формирование мнения и отношения к организации и человеку.
ПРОГРАММА СЕМИНАРА
- Понятия, основные аспекты и принципы применения современного дипломатического протокола и этикета.
- Сотрудничество с зарубежными партнерами. Основные принципы, которые следует учитывать. Межкультурные аспекты.
- Этикет общения – электронная почта, телефонные разговоры, ратификация соглашений о сотрудничестве и лоббирование.
- Соблюдение речевого и публичного этикета и протокола.
- Этикет одежды в дипломатическом протоколе.
- Этикет и необходимый протокол для организованных мероприятий, семинаров, визитов.
- Культура контактов, лобби, нормы поведения и мультикультурная среда влияют на протокол.
- Застольный этикет и манеры.
Семинар предназначен для: лидеров, руководителей, менеджеров по персоналу (HR), руководителей проектов, педагогов, Scrum Masters, Product Owners, руководителей маркетинговых проектов, руководителей цифровых проектов и других заинтересованных лиц.
АВТОР И ВЕДУЩИЙ СЕМИНАРА
Андрей Козлов
Который, используя новейшие коммуникативные методы, создал коммуникативные модели в таких объектах республиканского значения, как Лиепайский городской концертный зал «Лиелайс Дзинтарс», EUROPASS CV, Study in Latvia и др. Руководил проектами Европарламента, участвовал в реализации международных проектов.
Получил высшую академическую степень по бихевиоризму (Венский университет), степень магистра по связям с общественностью.
Лектор имеет более чем тринадцатилетний опыт работы в области связей с общественностью и маркетинга, а также значительный опыт работы с различной аудиторией в Латвии и мире.
