Обслуживание клиентов

УЗНАТЬ ЦЕНУ ЦЕЛИ СЕМИНАРА Каким должен быть хороший администратор? Как этого достичь? Обслуживание клиентов, продажи, коммуникация. Формирование внутренней рабочей культуры, повышение качества обслуживания и развитие для увеличения прибыли; Улучшение корпоративного

УЗНАТЬ ЦЕНУ ЦЕЛИ СЕМИНАРА Повысить эффективность делового общения по телефону; Освоить принципы и структуру профессионального телефонного общения; Развить навыки формирования представления о компании в телефонной коммуникации; Понять значение качества делового

УЗНАТЬ ЦЕНУ Клиент удовлетворен, если он не тратит много сил и времени на достижение желаемого, и в то же время поставщик услуги/продукта не должен тратить в процессе много энергии и

УЗНАТЬ ЦЕНУ ЗАДАЧИ СЕМИНАРА Повышение и закрепление профессиональных навыков участников с помощью практических упражнений. Это позволит каждому участнику проанализировать собственный опыт, возможные ошибки и внести необходимые изменения в свой стиль

УЗНАТЬ ЦЕНУ ЦЕЛЬ СЕМИНАРА – ТРЕНИНГА Повышение профессиональных навыков участников в области обслуживания клиентов, коммуникации и решения проблем с помощью практических упражнений. Это позволит каждому участнику проанализировать свой опыт, возможные

УЗНАТЬ ЦЕНУ ВАШИ ВОЗМОЖНОСТИ НА СЕМИНАРЕ Усовершенствовать понимание о стрессе, его позитивных и негативных аспектах в конфликтных и других стрессовых ситуациях. Улучшить понимание реакций на стресс и их управление. Оценить

УЗНАТЬ ЦЕНУ ЦЕЛЬ СЕМИНАРА Семинары направлены на повышение профессиональных навыков участников и совершенствование компетенций, необходимых в сложных, проблемных или конфликтных ситуациях. Это позволит участникам внести необходимые изменения в свой стиль