Generic selectors
Search in title
Search in content
Search in posts
seminari
kursi-seminari-plans
Personāla apmācību centrs AGENDA
Semināri un kursi
Profesionālajai un personības attīstībai

Saskarsme ar manipulatīvām, agresīvām un krīzes situācijā nonākušām personām

Drukāt

2021.gada 23.augustā (plkst. 10.00 – 12.00) / Vebinārs tiešsaistē!

Vebināra mērķis: attīstīt nepieciešamās prasmes veiksmīgai saskarsmei ar agresīvām, manipulatīvām, krīzes stāvoklī nonākušām personām. Tas ļautu katram dalībniekam izanalizēt savu līdzšinējo pieredzi, iespējamās darbības kļūdas, pilnveidojot izpratni par saskarsmi ar problemātiskām personām, veicot nepieciešamās izmaiņas savā darba stilā un attieksmē, lai nodrošinātu profesionālu darbu.

Vebināra tēmas:

  1. Problemātisku personu raksturojums, slēptās vajadzības un aizsardzības mehānismi;
  2. Prasme veidot un vadīt sarunu ar krīzes stāvoklī nonākušām, problemātiskām un agresīvām personām;
  3. Agresija un tās pārtraukšana;
  4. Manipulācija, manipulācijas veidi un prasme neiesaistīties manipulatora „spēlītēs”;
  5. Krīzes stāvokļi, izpausmes un pārvarēšanas veidi;
  6. Līdzcilvēku palīdzība krīzē nonākušai personai;
  7. Pašaizsardzība un emocionālā pašregulācija saskarsmē ar problemātiskām personām.

Vebināra metodika: tiešsaiste, ar mērķi jaunās zināšanas pielietot ikdienā: lekcija, praktiski vingrinājumi, piemēri, uzdevumi, pašrefleksijas iespējas un atbildes uz dalībnieku jautājumiem.

Vebināru vada: Laila Majore , praktizējoša psiholoģe (Mg.Psych), mediatore**, pedagoģe, uzņēmēja, lektore ar vairāk kā 25 gadu pieredzi apmācībā un konsultēšanā. 17 gadus SIA „Pieci elementi” (pakalpojumu sniegšanas sfēra) vadītāja; Islande SPA mentore, līdz 2008.g. Islande SPA direktore. Kopš 2005.gada līdz šim brīdim biedrības „LEVIC” valdes priekšsēdētāja. Vada seminārus kopš 1994. gada organizācijās, mācību iestādēs par saskarsmi, konfliktu/domstarpību risināšanu, stresa menedžmentu, lietišķo etiķeti, protokolu, vadītprasmi, darbinieku pašmotivācijas veidošanu, kolektīva veidošanu, saliedēšanu, klientu apkalpošanas kultūru, merčendaizingu u.c.

Cena:
piesakoties līdz 20.augustam: 33,00 EUR + PVN = 39,93 EUR
piesakoties pēc 20.augusta: 43,00 EUR + PVN = 52,03 EUR
(apliecinājums par dalību seminārā iekļauts cenā)
(pastāvīgā klienta atlaide šim pasākumam piemērota netiek)


Pieteikšanās un dalības apmaksa šim vebināram notiek caur biļešu tirdzniecības sistēmu Fienta:

Pieteikties

(rēķinu (gadījumā, ja izvēlēsieties maksāt vēlāk, nevis uzreiz – pieteikšanās procesā) Jums izrakstīs un to uz Jūsu e-pastu atsūtīs Fienta robotiņš – viņš mums palīdz darbu veikt ātrāk :).
Un attiecīgi arī pārskaitījumu veiksiet uz Fienta Ticketing OU norēķinu kontu.)

Savukārt, ja vēlaties SIA PAC Agenda izrakstītu rēķinu, lūdzu, piesakieties,
izmantojot šo pieteikšanās formu >>>

(šajā gadījumā līdz rēķina saņemšanai gan būs nedaudz jāuzgaida :))

Jautājumu gadījumā zvaniet 22010175 vai rakstiet pacagenda@pacagenda.lv


Atsauksmes par iepriekšējiem semināriem:

“Seminārs “Saskarsme ar manipulatīvām, agresīvām un krīzes situācijā nonākušām personām” bija ļoti noderīgs. Šī tēma būs aktuāla ne tikai darbā ar klientiem, bet arī privātajā dzīvē. Prasme tikt galā ar savām un citu emocijām ir vienmēr aktuāla un to nevienam skolā neiemāca. Smalkā līnija kā diplomātiski sadzīvot ar dažādiem cilvēku tipiem ir tikai mūsu pašu rokās un prasme darīt to labi, liecina par mūsu emocionālo inteliģenci.”

“Paldies! Saturīga, praktiskajā ikdienas darba organizācijā ļoti noderīga informācija. Aktuāla darbā ar jebkura vecuma un darbības jomas cilvēkiem. Lektore Laila Majore konkrēti, saistoši un viegli uztverami pasniedza sarežģīto informāciju. Noderīgi bija dienu pirms semināra saņemtā prezentācija, tas atviegloja uztvert sarežģīto tēmu.”

“Saskarsme ar agresīviem klientiem nav tikai darba situācija. Seminārs organizēts tā, ka var noderēt ikvienam – gan profesionāli, gan personiskās attiecībās. Tas ļauj gūt izpratni par situāciju un iedod konkrētus rīcības soļus. Augsti novērtēju pirms semināra atsūtīto darba materiālu, kas ļauj fokusēties uz aktuālo informāciju un papildināt ar iegūtām atziņām. Pie tam guvu vērtīgu atklāsmi arī pati par sevi! Paldies!”

“Liels paldies par tik ļoti aktuālo semināru mana darbā un privātā dzīve. Tas bija tiešam lieliski, es saņēmu gaidīto mācību konfliktu risināšanas jautājumos kura palīdzes profesionāli strādāt gan ar klientiem, gan ar darbiniekiem.”

Vairāk atsauksmju šeit


Kā notiek tiešsaistes vebināri?

– izdales materiālus un saiti uz vebināra “norises vietu” saņemsiet dienu pirms vebināra;
– apliecinājumu par dalību seminārā saņemsiet digitālā formā – kā attēlu savā e-pastā (pēc pieprasījuma apliecinājumu var saņemt arī pa pastu);
– vebinārs tiks ierakstīts un pēc pieprasījuma dalībnieki varēs saņemt pieeju tā ierakstam (ieraksts būs pieejams 5 dienas).

Lai nodrošinātu vebināra dalībnieku (īpaši to, kuri vebinārā piedalās aktīvi, pauž savu viedokli, dalās ar informāciju u.tml.) konfidencialitāti, personas datu aizsardzību un, lai radītu drošu mācību vidi, vebināra ieraksta skatīšanās ir paredzēta TIKAI tiem, kas iepriekš uz šo vebināru ir reģistrējušies.
Lai piekļūtu ierakstam, jāreģistrējas, izmantojot to e-pasta adresi, kurā saņemta pieeja tiešsaistes vebināram.

Nosūtīt saiti ar šo rakstu draugam.




    Piedalies semināru veidošanā!

    Iesaki mācību tēmu, vai atsūti jautājumus un
    saņem 25% atlaidi semināra apmeklējumam!

    Uzzināt vairāk  

    Atlaides pastāvīgajiem klientiem

    Apmeklē vismaz trīs seminārus, iegūsti pastāvīgā klienta statusu un saņem atlaides!

    Uzzināt vairāk  

      Pieteikties jaunumiem

      Piesakies jaunumiem e-pastā un nepalaid garām labu semināru!
      Jūs interesējošās tēmas:


      Atteikties no jaunumu saņemšanas vai mainīt jaunumu saņemšanas nosacījumus būs iespējams jebkurā brīdī, pārejot uz jaunumu vēstulē norādīto saiti.

      Copyright © PAC Agenda

      Paldies, Jūsu pieteikums ir nosūtīts!