10:00 - 12:00
Kā saskarsmi ar problemātiskām personām padarīt patīkamāku?
€46.00 + PVN
2025.gada 30.janvārī (plkst. 10.00 – 12.00) / Vebinārs tiešsaistē (Zoom platformā)
Tiešsaistes semināra mērķis: attīstīt un uzlabot nepieciešamās prasmes veiksmīgai saskarsmei ar agresīvām, manipulatīvām, krīzes situācijās nonākušām personām, pilnveidojot rīcības modeļus un pašaizsardzības metodes.
Seminārs paredzēts gan tiem, kuri ar šo tēmu vēlas iepazīties pirmo reizi, kā arī tiem, kas, tiekoties atkārtoti, vēlas pilnveidot saskarsmes meistarību situācijās ar problemātiskām personām. Šoreiz vairāk uzmanības veltīsim dažādu situāciju analīzei (arī Jūsu iesūtīto – semināra ietvaros) un iespējamajai rīcībai.
SEMINĀRA TĒMAS
- Kā atpazīt problemātiskas personas?
- Pasīvās agresijas atpazīšana un rīcība saskarsmē ar šādu agresoru.
- Kāpēc problemātiskas personas izvēlas uzbrukuma taktiku.
- Dažādu situāciju analīze un iespējamā rīcība saskarsmē ar problemātiskām personām:
1) izvairīšanās no atbildības (bezatbildīga rīcība, kas atkārtojas);
2) manipulācija “spiežot” uz Jūsu “sarkanajām pogām”;
3) ja pasīvā agresija vērsta pret Jums;
4) jūsu iesūtītās situācijas.
- Kā motivēt krīzes situācijā nonākušas personas?
- Metožu papildinājums pašaizsardzībai.
- Kā saprast, kad jāpieliek punkts attiecībās ar problemātisku personu?.
Semināra metodika: tiešsaiste, ar mērķi jaunās zināšanas pielietot ikdienā: lekcija, praktiski vingrinājumi, piemēri, uzdevumi, pašrefleksijas iespējas un atbildes uz dalībnieku jautājumiem.
Klausītāji savus jautājumus, situāciju aprakstus varēs iesūtīt vēl pirms semināra. Iesūtītie jautājumi tiks izskatīti seminārā. Anonimitāte garantēta.
SEMINĀRU VADA
Laila Majore
Praktizējoša psiholoģe (Mg.Psych) – organizāciju, izglītības, konsultatīvajās jomās; mediatore; izaugsmes trenere; 20 gadus aktīvā vadības darbā; lektore – mentore ar 30 gadu pieredzi mācību vadīšanā Latvijas un starptautiskās organizācijās.
UZZINĀT VAIRĀK
Laila Majore, praktizējoša psiholoģe (Mg.Psych)– organizāciju, izglītības, konsultatīvajās jomās; mediatore; izaugsmes trenere; 20 gadus aktīvā vadības darbā; lektore - mentore ar 30 gadu pieredzi mācību vadīšanā Latvijas un starptautiskās organizācijās.
17 gadus SIA „Pieci elementi” (pakalpojumu sniegšanas sfēra) vadītāja; Islande SPA mentore, līdz 2008.g. Islande SPA direktore. Kopš 2005.gada līdz šim brīdim biedrības „LEVIC” valdes priekšsēdētāja.
Vada seminārus kopš 1994. gada organizācijās, mācību iestādēs par saskarsmi, konfliktu/domstarpību risināšanu, stresa menedžmentu, lietišķo etiķeti, protokolu, vadītprasmi, darbinieku pašmotivācijas veidošanu, kolektīva veidošanu, saliedēšanu, klientu apkalpošanas kultūru, merčendaizingu u.c.
CENA
46,00 EUR + PVN = 55,66 EUR
(apliecinājums par dalību seminārā iekļauts cenā)
(pastāvīgā klienta atlaide šim pasākumam piemērota netiek)
Papildus bonuss: semināra dalībnieki, vēršoties pie lektores, saņems 10% atlaidi psiholoģiskajām konsultācijām.
Grupu biļetes:
Šīs atlaides darbojas piesakot uz semināru vairākus dalībniekus vienlaicīgi, kā arī piesakoties vienlaicīgi uz vairākiem semināriem, uz kuriem attiecas šīs atlaides.
Dalībnieku skaits | Atlaide % | Cena ar atlaidi par 1 dalībnieku * (bez PVN) |
|---|---|---|
2-3 dalībnieki | 10% | 41,40 EUR |
4-5 dalībnieki | 15% | 39,10 EUR |
6-9 dalībnieki | 20% | 36,80 EUR |
10 un vairāk | 32% | 31,28 EUR |
Ja vēlaties noorganizēt šo semināru tikai savas organizācijas dalībniekiem, lūdzu, rakstiet uz pacagenda@pacagenda.lv, norādot aptuveno dalībnieku skaitu, vēlamo ilgumu, norises vietu (ja klātiene).
Vai arī zvaniet +371 22010175.
Norises vieta: tiešsaiste
ATSAUKSMES par iepriekšējiem Lailas vadītajiem semināriem:
“Kā vienmēr interesants seminārs, ko vada Laila Majore. Noderīgs ne tikai vadītājiem – iesācējiem, bet arī pieredzējušiem vadītājiem. Noderīgi bija padomi par konfliktu novēršanu, “ideju krātuvīti” un padoto aptauju par vadību. Un, protams, atgādinājums par to, ka “vadītājs vada!” :)”
“Šis bija vērtīgākais un saturīgākais seminārs, kurā man ir bijusi iespēja piedalīties. Ļoti pieredzējusi pasniedzēja, kas spēja ļoti labi ilustrēt teoriju ar krāsainiem piemēriem, kas ļāva viegli uztvert stāstīto.”
“Jā, tēma kā vadītājam šobrīd ļoti aktuāla. Arī seminārā izskanēja doma, ka šī krīze (pārmaiņu laiks) mums daudz ko iemāca, liek pārskatīt gan savu darbošanos, gan domāšanas veidu, saskatīt iespējas augt. Smagākais šobrīd – kā saprast un palīdzēt darbiniekiem tikt galā ar savu psihoemocionālo stāvokli (vadu sociālo dienestu), tātad saprotams, ka nedrīkstam izdegt, lai varētu palīdzēt mūsu klientiem. Prast izvērtēt arī, kas notiek ar mani kā vadītāju… Ļoti patika, ka tika uzsvērts, ka trauksmi un stresu bieži rada neskaidrības. Svarīga ir lietu, procesu SKAIDRĪBA (pat sīkumos). Patika, ka vairākkārt tika uzsvērta atgriezeniskās saites nepieciešamība komunikācijā, mērķu nospraušanā. Par deleģēšanu – tas būs jāpamācās… Prieks bija par to, ka daudz kas tiek ikdienā jau darīts tā, kā vebinārā tika ieteikts. Paldies lektorei. Vienīgais ieteikums – tāda apjoma materiālam varbūt vajag ilgāku laiku atvēlēt.”
“Ļoti labs iespaids, ārkārtīgi pozitīva, iedvesmojoša, zinoša pasniedzēja, tika sniegts ļoti daudz piemēru un viss tika paskaidrots saprotami. Ieguvu atbildes uz jautājumiem. Noteikti iesaku šo pasniedzēju un viņas seminārus. Paldies!”
“Ļoti zinoša lektore, saistot teoriju ar praktiskiem piemēriem, iesaista visu grupu. Labprāt uzkavējas ilgāk, lai atbildētu uz papildus jautājumiem.”
Kā notiek tiešsaistes vebināri?
– izdales materiālus un saiti uz vebināra “norises vietu” saņemsiet stundu pirms vebināra;
– apliecinājumus par dalību seminārā saņemsiet savā e-pastā PDF formātā;
– vebinārs tiks ierakstīts un pēc pieprasījuma dalībnieki varēs saņemt pieeju tā ierakstam (ieraksts būs pieejams 5 dienas).
Lai nodrošinātu vebināra dalībnieku (īpaši to, kuri vebinārā piedalās aktīvi, pauž savu viedokli, dalās ar informāciju u.tml.) konfidencialitāti, personas datu aizsardzību un, lai radītu drošu mācību vidi, vebināra ieraksta skatīšanās ir paredzēta TIKAI tiem, kas iepriekš uz šo vebināru ir reģistrējušies.
Lai piekļūtu ierakstam, jāreģistrējas, izmantojot to e-pasta adresi, kurā saņemta pieeja tiešsaistes vebināram.
Piedalies semināru veidošanā!
Iesaki jaunu mācību tēmu, vai atsūti jautājumus un saņem 25% atlaidi semināra apmeklējumam!
Atlaides pastāvīgajiem klientiem
Apmeklē vismaz trīs seminārus, iegūsti pastāvīgā klienta statusu un saņem atlaides!
SIA “PAC Agenda” ir noslēgusi 04.01.2022. līgumu Nr. SKV-L-2021/457 ar Latvijas Investīciju un attīstības aģentūru par atbalsta saņemšanu pasākuma “Starptautiskās konkurētspējas veicināšana” ietvaros, ko līdzfinansē Eiropas Reģionālās attīstības fonds.
Kā reģistrēties uz semināru. Instrukcija.