Personāla apmācību centrs "AGENDA"

Semināri un kursi

profesionālajai un personības attīstībai
Personāla apmācību centrs "AGENDA"

Semināri un kursi

profesionālajai un personības attīstībai

Korporatīvās apmācības uzņēmumā / iestādē

Konfliktsituāciju vadības un risināšanas praktikums

Drukāt Nosūtīt

Praktikuma mērķis:dot iespēju dalībniekiem papildināt zināšanas un iemaņas konfliktu risināšanā praktiski, izmantojot dažādas tehnikas un uzlabojot savstarpējās saskarsmes iemaņas, pilnveidojot prasmi mierīgi reaģēt konfliktsituācijās konstruktīvi un profesionāli rīkojoties.

Praktikuma uzdevumi:

  • analizēt dažādus konfliktu gadījumus;
  • dot iespēju semināra dalībniekiem saņemt ieteikumus par grūtībām, kas radušās konfliktsituācijās;
  • iepazīstināt dalībniekus ar dažādām konfliktu risināšanas iespējām no praktiskās darbības;
  • pilnveidot prasmi par dažādu tehniku pielietojamību konfliktsituācijās;
  • praktizēties, nostiprinot iegūtās zināšanas, lai tās pielietotu konfliktsituācijās profesionālajā darbībā un ikdienas dzīvē.

Praktikuma tēmas (katra tēmai vingrinājums, grupu darbs jeb lomu spēle):

  1. Konfliktu raksturojošie elementi.
  2. Konfliktu risināšanas struktūra.
  3. Kā atšķirt dažādus konfliktu gadījumus un kā rīkoties?
  4. Diskusija par konfliktsituāciju gadījumiem.
  5. Piemēri un uzdevumi, kuri parāda dažādus konfliktu risināšanas veidus un tehnikas.
  6. Konfliktu analīze.
  7. Galvenās kļūdas konfliktsituāciju vadībā.
Iespēja: pirms praktikuma iesūtīt savus konfliktsituāciju gadījumus, jautājumus.
Attiecībā uz tiem, kas iesūtīs savus gadījumus un jautājumus, tiks ievērota visstingrākā konfidencialitāte un ne iesūtītāja vārds, ne pārstāvētās organizācijas nosaukums netiks izpausti ne praktikumā, ne arī ārpus tā.

Praktikuma metodika: interaktīva, elastīga darba forma ar mērķi jaunās zināšanas un iemaņas pielietot praksē: piemēri, diskusijas, praktisko uzdevumu risināšana, situāciju analīze, lomu spēles, grupu darbs, neliels teorijas izklāsts balstoties uz praktikuma tēmām. Praktikums sagatavots pēc Jūsu ieteikumiem un gadījumiem no praktiskās darbības.

Semināru – treniņu vada: Laila Majore – praktizējoša psiholoģe (Mg.Psych), mediatore, pedagoģe, uzņēmēja, lektore ar 20 gadu pieredzi apmācību vadīšanā un konsultēšanā. Ieguvusi sertificēta mediatora statusu. 17 gadus SIA „Pieci elementi” (pakalpojumu sniegšanas sfēra) vadītāja; Islande SPA mentore, līdz 2008.g. Islande SPA direktore. Kopš 2005.gada līdz šim brīdim biedrības „LEVIC” valdes priekšsēdētāja. Vada seminārus, apmācības un sniedz biznesa konsultācijas kopš 1994. gada saskarsmē, komunikācijas prasmēs, konfliktu vadībā un risināšanā, stresa menedžmentā, lietišķajā etiķetē, vadītprasmē, darbinieku pašmotivācijas veidošanā, profesionālā klientu apkalpošanā, sapulču vadīšanā, pārdošanas mākslā, telemārketingā u.c.

Ilgums: 6 stundas

PAC Agenda SIA
Tel. +371 22 01 01 75
Fax +371 66 00 40 61
pacagenda@pacagenda.lv 

Privātuma politika

Copyright © PAC Agenda

Pieteikties jaunumiem

  1. Piesakies jaunumiem e-pastā un nepalaid garām labu semināru!
    Atteikties no jaunumu saņemšanas, vai izmainīt jaunumu saņemšanas uzstādījumus būs iespējams jebkurā brīdī, pārejot uz jaunumu vēstulē norādīto saiti.
  2. Jūsu e–pasts:*
    Lūdzu norādiet savu e-pastu!
  3. Jūsu vārds:
    Invalid Input
  4. Jūs interesējošās tēmas:
    Invalid Input







Pieteikties jaunumiem

  1. Piesakies jaunumiem e-pastā un nepalaid garām labu semināru!
    Atteikties no jaunumu saņemšanas, vai izmainīt jaunumu saņemšanas uzstādījumus būs iespējams jebkurā brīdī, pārejot uz jaunumu vēstulē norādīto saiti.
  2. Jūsu e–pasts:*
    Lūdzu norādiet savu e-pastu!
  3. Jūsu vārds:
    Invalid Input
  4. Jūs interesējošās tēmas:
    Invalid Input