Personāla apmācību centrs "AGENDA"

Semināri un kursi

profesionālajai un personības attīstībai
Personāla apmācību centrs "AGENDA"

Semināri un kursi

profesionālajai un personības attīstībai

Korporatīvās apmācības uzņēmumā / iestādē

Konfliktu risināšana darba, biznesa vidē, sadzīvē

Drukāt Nosūtīt

Kursa mērķis - apgūt un pilnveidot konflikta risināšanas stratēģijas.

Jūsu ieguvumi:

  • Spēja novērtēt un atšķirt konflikta veidus un būtību, kas dod iespēju risināt konfliktus efektīvāk un profesionālāk
  • Pilnveidota spēja risināt domstarpības, konfliktus
  • Izkopta prasme mierīgi reaģēt konfliktsituācijās un konstruktīvi rīkoties
  • Uzlabotas savstarpējās saskarsmes iemaņas
  • Pilnveidota spēja elastīgāk pielāgoties ārējās vides prasībām

Kursa saturs:

Konfliktu risināšana
  • Konflikta jēdziens
  • Konflikta cēloņi
  • Personīgā attieksme pret konfliktu
  • Kā atšķirt konfliktu no domstarpības un strīda?
  • Konflikta stadijas
  • Konflikta būtība - par ko īstenībā ir konflikts?
  • Konflikta risināšanas veidi
  • Konflikta risināšanas soļi
  • Ekspress konflikti - konfliktu risināšana situācijās, kad jāspēj reaģēt nekavējoties
  • Kad konflikts ir atrisināts?

Kursa metodika: interaktīva, elastīga darba forma ar mērķi jaunās zināšanas pielietot praksē: lekcija, diskusijas, praktisko uzdevumu risināšana, lomu spēles, situāciju analīze. Seminārs sagatavots saskaņā ar aktuālajām konflikta teorijām un gadījumiem no praktiskās darbības.

Apmācības vada: Laila Majore - praktizējoša mediatore, psiholoģe, lektore, uzņēmēja. Ieguvusi divzvaigžņu mediatora sertifikātu. Praktizē komercstrīdu, ģimenes strīdu gadījumos. Sertificēts Valsts Probācijas dienesta izlīguma starpnieks krimināllietās. Profesionālā maģistra grāds psiholoģijā. Biedrības „Mediācija un ADR” un Latvijas psihologu biedrības biedrs. Praktizē privātpraksē. 17 gadus SIA „Pieci elementi” vadītāja; līdz 2008.g. Islande SPA direktore. Kopš 2005.gada biedrības „LEVIC” direktore. Kopš 1994.gada vada seminārus par saskarsmi, konfliktu/domstarpību risināšanu, stresa menedžmentu, klientu apkalpošanu, vadītprasmi, u.c

Apmācību ilgums: 5 stundas

PAC Agenda SIA
Tel. +371 22 01 01 75
Fax +371 66 00 40 61
pacagenda@pacagenda.lv 

Privātuma politika

Copyright © PAC Agenda

Pieteikties jaunumiem

  1. Piesakies jaunumiem e-pastā un nepalaid garām labu semināru!
    Atteikties no jaunumu saņemšanas, vai izmainīt jaunumu saņemšanas uzstādījumus būs iespējams jebkurā brīdī, pārejot uz jaunumu vēstulē norādīto saiti.
  2. Jūsu e–pasts:*
    Lūdzu norādiet savu e-pastu!
  3. Jūsu vārds:
    Invalid Input
  4. Jūs interesējošās tēmas:
    Invalid Input







Pieteikties jaunumiem

  1. Piesakies jaunumiem e-pastā un nepalaid garām labu semināru!
    Atteikties no jaunumu saņemšanas, vai izmainīt jaunumu saņemšanas uzstādījumus būs iespējams jebkurā brīdī, pārejot uz jaunumu vēstulē norādīto saiti.
  2. Jūsu e–pasts:*
    Lūdzu norādiet savu e-pastu!
  3. Jūsu vārds:
    Invalid Input
  4. Jūs interesējošās tēmas:
    Invalid Input