Klientu apkalpošana, konfliktu risināšana, darbs ar grūto klientu, administratoru kursi
UZZINĀT CENU Komunikācija organizācijā iedalās divās sfērās – iekšējā un ārējā komunikācija. Stingri atdalot šīs komunikācijas struktūru, rodas vakuums, kurš rada sliktu slavu organizācijai jau no darbinieku puses. Lai veidotu …
Komunikācija darba vidē 3 / Komunikācija organizācijas vides un tēla uzlabošanai Lasīt Vairāk »
UZZINĀT CENU Telefonsarunas ir lielisks veids kā pārstāvēt organizāciju, pārdot pakalpojumus, preces un veikt pārrunas. Telefonkomunikācija starp klientu un organizāciju pēdējos gadus ir kļuvusi par ne tikai jaunu klientu ieguves …
Komunikācija darba vidē 2 / Telefonsarunas Lasīt Vairāk »
UZZINĀT CENU Modernajā pasaulē, kad klātienes tikšanās un klātienes sarunas bieži tiek aizvietotas ar rakstisku komunikāciju e-pastos un informatīvajos materiālos, bieži vien ir grūti izvērtēt, kā šī komunikācija darbojās un …
Komunikācija darba vidē 1 / Rakstiskās komunikācijas uzlabošana Lasīt Vairāk »
UZZINĀT CENU SEMINĀRA MĒRĶI Kādam jābūt labam administratoram? Kā to panākt? Klientu apkalpošana, pārdošana, saskarsme un komunikācija. Iekšējās darba kultūras, apkalpošanas kvalitātes un attīstības celšana, lai palielinātu peļņu; Korporatīvā tēla …
Administratoru kursi Lasīt Vairāk »
UZZINĀT CENU SEMINĀRA MĒRĶI Paaugstināt lietišķās saskarsmes pa tālruni efektivitāti; Apgūt profesionālas saskarsmes pa tālruni principus un struktūru; Attīstīt iemaņas veidot priekšstatu par uzņēmumu saskarsmē pa tālruni; Izprast lietišķās saskarsmes …
Lietišķā saskarsme pa tālruni Lasīt Vairāk »
UZZINĀT CENU Klients ir apmierināts, ja viņš nepatērē daudz enerģijas un laika, lai sasniegtu sev vēlamo, un tajā pašā laikā pakalpojuma / preces sniedzējs arī nedrīkst tērēt daudz enerģijas un …
Darbs ar klientiem: sarunas, agresīvs klients, apmierinātības izvērtēšana Lasīt Vairāk »
UZZINĀT CENU SEMINĀRA – TRENIŅA MĒRĶIS Paaugstināt dalībnieku profesionālās iemaņas un pilnveidot kompetences, kas nepieciešamas sarežģītās, problemātiskās jeb konfliktsituācijās, kas ļautu dalībniekiem veikt nepieciešamās izmaiņas savā darba stilā un attieksmē, …
UZZINĀT CENU SEMINĀRA TĒMAS Neiromārketinga tendences; Piemērotas argumentācijas piemeklēšana; Klientu tipi un darbs ar tiem; Klientu uzvedības izvērtēšana; Pirkuma finišēšanas taktikas. SEMINĀRU VADA Andrejs Kozlovs Ieguvis augstāko akadēmisko grādu biheiviorismā …
Klientu vajadzību izzināšana Lasīt Vairāk »
UZZINĀT CENU SEMINĀRA – TRENIŅA MĒRĶIS Gūt izpratni par darbu ar klientu kā vienotu ciklu, izprast tā etapus un praktiski apgūt saskarsmes veidošanas principus. Paaugstināt saskarsmes kultūras līmeni, apgūt praktiskus …
Efektīvs darbs ar klientu Lasīt Vairāk »
UZZINĀT CENU SEMINĀRA – TRENIŅA MĒRĶIS Paaugstināt dalībnieku profesionālās iemaņas un nostiprināt tās praktiski ar dažādiem vingrinājumiem. Tas ļautu katram semināra dalībniekam izanalizēt savu līdzšinējo pieredzi, iespējamās darbības kļūdas, veicot …
Profesionāla klientu apkalpošana Lasīt Vairāk »
